寰宇加成
出入境服務有限公司
Beijing HYJC Visa Services Co., Ltd.
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公司服務標準

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服務是能夠滿足他人某種需求的,英文“SERVICE”服務 這一個詞的每一個字母所代表的含義理解,其中每一個字母的含義,實際上就是我們對自己服務行為的一種標準要求。


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1、S—SMILE(微笑):

服務的基本就是微笑,微笑是內心的基本寫照!

2、E—EXCELLENT(出色):

即工作人員將每一份細小的事情要達到非常出色。不忽視每一份細小的工作,是服務的細致體現!讓顧客從細微之處感受到經營者對顧客的周到之處!

3、R—READY(準備好):

即服務要隨時準備好為顧客服務。時刻處于“時刻準備著”的狀態,體現旺盛的精力,應付各種突發的服務需要!

4、V—VIEWING(看待):

要把每一位顧客都看作是需要提供特殊照顧的貴賓。服務不是伺候人,服務是給人于幫助,給人于援助之手,有一種高尚感、使命感!

5、I—INVITING(邀請):

員工在每一次服務結束時,都要邀請賓客下次光臨。

6、C—CREATING(創造):

每一位員工要精心創造出使賓客能享受其熱鬧的服務環境及氣氛!服務的一致性,為每一位服務員提供了發揮自己創造的廣闊空間!

7、E—EYE(眼睛):

就是每一位員工都應該用熱情好客的眼光關注每一位賓客、預測賓客需求,并及時提供服務,使顧客時刻感受到服務員在關注自己!



        我們深知找我們的每個客戶都是一份對我們的信任,要對的起這份信任,這點就是我們不斷追求卓越的動力。



畢業.jpg       在實踐中,我們的服務衡量標準就是一個“結果導向”。也就是說把每個客戶的囑托都使命必達的實現,這就是我們最核心的競爭優勢。同時,誠信待客,誠信服務。說到必須做到,言必行,行必果。利用在本行業的資源整合能力跟信息綜合分析能力,以及專業且豐富的業務知識,為顧客帶來以下服務標準:


(1)服務質量保證,對于我們來講,滿足客戶的根本需求就是我們的終極服務目的,用我們的信息整合能力,國際化+首都效率盡快實現客戶目標;

(2)知識 ,給客戶介紹解決方案,提供咨詢服務,幫助客戶少跑路,節約時間成本跟經濟成本;

(3)個人隱私保護,在達到服務的同時,對客戶做到最大的信息保護;

(4)客戶文案資料背景審核,潤色服務;

(5)真誠待人的態度,誠信,如實的把對客戶有用有利的信息、方案,提供給客戶;

(6)多盡一點力額外的工作,即附加服務;在辦理過程中力所能及的幫助客戶少走彎路,少花冤枉錢等,其實在實踐過程中這些問題很多;


量身定制方案,價格全市場最低,給您最超值的服務體驗!

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如果你有什么需求,盡管來電咨詢,我們用最專業的態度,服務于您的每一次信任。

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